Se colocarmos o dobro de gasolina no tanque do carro, ele vai fazer mais ou menos o dobro da distância. Chamamos essa relação direta e proporcional de linear. Dizemos que um sistema é linear quando ele responde de forma proporcional aos estímulos que damos a ele: se damos mais estímulo…

Nos últimos meses, tenho dedicado uma parte do meu tempo para fazer trabalhos de pesquisa de experiência do usuário como freelancer. Nesse texto, compartilho a lógica da planilha que uso para orçar esses trabalhos e apresentar para potenciais clientes. Também compartilho como algumas automações podem ajudar a economizar o tempo de quem faz freela. — Desde que começou a pandemia tenho feito trabalhos como freelancer tanto em UX Research quanto em Design Gráfico. Sempre fiz alguns trabalhos por fora e, nos últimos meses, decidi profissionalizar essa prática e explorar outras perspectivas na minha profissão.

Durante a pandemia de Covid-19, assistimos e participamos de muitas mudanças na nossa prática de Product Design na Centauro. Contei como essa mudança aconteceu para workshops de facilitação na Centauro e trouxe 4 dicas importantes que aprendi até aqui. — No design de produtos digitais, a prática de workshops de facilitação é importante para fazer com o que processo de criação seja mais inclusivo, multidisciplinar e é uma prática muito importante em atividades em que são necessárias ideações e consensos. Aqui na Centauro, durante esse período de trabalho remoto, estamos…

A disciplina de UX Research é nova na comunidade de UX, especialmente aqui no Brasil. Enquanto a disciplina evolui, muito se é discutido sobre como demonstrar a entrega de valor de pesquisa para o negócio. Nesse texto, queremos deixar nossa parcela de contribuição a comunidade, contando sobre como estamos medindo esses resultados na prática na Centauro. — Antes de mais nada, é preciso dizer que aqui na Centauro, UX Research é uma disciplina de DesignOps, que é uma estrutura de suporte ao time de product designers, que constroem nossos produtos digitais. Além de UX Research, DesignOps comporta nosso Design System, Writing e Customer Experience. Apesar de serem…

A estrutura de DesignOps é fundamental para garantir uma escalabilidade saudável da prática de UX em uma empresa do tamanho da Centauro. Queremos inaugurar o Medium do nosso time contando como criamos e mantemos essa estrutura aqui. — A Centauro é a maior varejista de esportes da América Latina e não vamos parar por aí. Queremos ser a maior plataforma de conexão entre comunidades esportivas a produtos, serviços e experiências. Entendemos que a tecnologia tem um papel fundamental na construção dessa plataforma e por isso construímos muitos produtos…

Neste texto, vou buscar trazer pontos de interseção e pontos de divergência entre fazer pesquisa no contexto acadêmico e fazer pesquisa de experiência do usuário no contexto do desenvolvimento de produtos digitais. As principais diferenças são: ritmo de trabalho, colaboração e entregáveis. As principais semelhanças são: processo guiado por hipóteses e o acumulo sistemático de conhecimento. No final, deixo algumas dicas para quem está interessado em fazer essa migração profissional.

Resumo: Para discutir as habilidades exigidas para uma vaga de UX Researcher no Brasil, analisei 16 job descriptions de vagas abertas divulgadas pelo LinkedIn e pelo Google. Apesar de não ter abordado a confiabilidade da amostra, categorizei as descrições entre informações de Atividades, Requisitos e Diferenciais das vagas. Os resultados…